Marketing management
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| Autres auteurs: | , , |
| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Montreuil :
Pearson.
C 2019.
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| Édition: | [16e édition]. |
| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Résumé: | Manuel présentant les grandes tendances du marketing et les nouvelles problématiques suscitées par les NTIC, et proposant des exemples français et internationaux de campagnes récentes, ainsi que des exercices. Avec, encarté dans l'ouvrage, un code d'accès en ligne à la version électronique de l'ouvrage. ↑Electre 2020 |
| Traduit de: | -- 188393099, Marketing management, Philip Kotler, Kevin Lane Keller, 15th edition, 2016, Boston [etc.], Pearson Education, 1 vol. (pagination multiple), 978-1-292-09262-1 |
Table des matières:
- Première partie : Comprendre le Marketing Management
- 1. Le marketing aujourd'hui
- 2. Élaborer la stratégie et le plan marketing
- Deuxième partie : Identifier les insights de marché
- 3. Recueillir l information et prévoir la demande
- 4. Réaliser des études de marché
- Troisième partie : Établir des liens forts avec les clients
- 5. Fidéliser le client sur le long terme
- 6. Comprendre le comportement des consommateurs
- 7. Comprendre les marchés business-to-business
- 8. Développer une offre à l international
- Quatrième partie : Construire la stratégie marketing autour de marques fortes
- 9. Segmenter le marché et choisir les cibles
- 10. Définir le positionnement
- 11. Développer le capital-marque
- 12. Maîtriser la dynamique concurrentielle et générer de la croissance
- Cinquième partie : Créer la valeur
- 13. Définir la politique de produit
- 14. Concevoir et développer les services
- 15. Développer et lancer une nouvelle offre
- 16. Choisir et mettre en oeuvre une stratégie de prix
- Sixième partie : Distribuer les produits et services en créant de la valeur
- 17. Concevoir et animer les canaux de distribution
- 18. Piloter le marketing d une enseigne de distribution et la logistique commerciale
- Septième partie : Communiquer
- 19. Concevoir et mettre en oeuvre une stratégiede communication à 360 °
- 20. Mettre en oeuvre la publicité, la promotion, le parrainage et les relations publiques
- 21. Réussir la communication digitale
- 22. Piloter la communication personnelle : le marketing direct, les bases de données et la force de vente
- Huitième partie : Favoriser la croissance à long terme
- 23. Piloter la fonction marketing : la responsabilité sociale, l organisation et le contrôle.