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Pour être motivé et impliqué le commercial doit être valorisé pour ses talents mais aussi trouver un sens à son action autour de projets d équipe. La dimension humaine est au centre du métier de manager commercial, la qualité relationnelle du manager de proximité avec son équipe détermine largement l efficacité commerciale de l entreprise. Si les nouveaux outils qui ont envahi l environnement des commerciaux leur permettent d être plus autonomes : internet, mails, téléphone, CRM, plan d actions...il n en demeure pas moins que le besoin de reconnaissance n a jamais été aussi fort qu'aujourd hui. L'équipe commerciale a besoin d un manager qui lui apporte l état d esprit, la motivation et l organisation nécessaire pour atteindre ses objectifs, c'est tout le sens de cet ouvrage. (Présentation éditeur) |