Le cas d'un modèle hybride de centre d'appels : entre rationnalisation et réappropriation professionnelle

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Detalles Bibliográficos
Publicado en:	Réseaux n° 164
Autor Principal:	Cihuelo, Jérôme.
Formato:	Article en ligne
Idioma:	Français
Publicado:	2010.
Sujets:	Centres d'appels > Personnel. Engagement envers l'entreprise. Identité professionnelle. Articles de périodiques
Acceso en liña:	https://srvext.uco.fr/login?url=https://www.cairn.info/revue-reseaux-2010-6-page-161.htm
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Descripción
Descrición Física:	p. 167-196.

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