La qualification dans les centres d'appels : affaiblissement ou recomposition ?
Wedi'i Gadw mewn:
Cyhoeddwyd yn: | Travail et emploi n° 114 |
---|---|
Prif Awdur: | Béraud, Mathieu. |
Awduron Eraill: | Colin, Thierry., Grasser, Benoît. |
Fformat: | Article de revue |
Iaith: | Français |
Cyhoeddwyd: |
2008.
|
Pynciau: | |
Eitemau Perthynol: | Wedi'i chynnwys yn:
Travail et emploi |
Eitemau Tebyg
-
Les centres d'appel
Cyhoeddwyd: 2002 -
Les cours administratives d'appel
gan: Gentot, Michel, 1932-
Cyhoeddwyd: 1991 -
Le cas d'un modèle hybride de centre d'appels : entre rationnalisation et réappropriation professionnelle
gan: Cihuelo, Jérôme.
Cyhoeddwyd: 2010 -
Vers une psychologie ergonomique du bien-être et des émotions : les effets du contrôle dans les centres d'appels
gan: Grosjean, V.
Cyhoeddwyd: 2005 -
Discours prononcés à l'audience de rentrée de la Cour d'Angers.
Cyhoeddwyd: 1851