La Relation clients-professionnels de l'info-doc : Vers une nouvelle intermédiation ? [Dossier].
Enregistré dans:
| Publié dans: | Documentaliste - Sciences de l'information n° 3 |
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| Support: | Article de revue |
| Publié: |
2009.
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| Sujets: | |
| Résumé: | Ce dossier a pour objectif d'analyser la relation qu'entretiennent les professionnels de l'information et de la documentation avec leur ÷clients÷. L'analyse des diverses familles de ÷clients÷, de leurs caractéristiques, de leurs attentes et de leurs besoins, en occupe la partie centrale. Elle est précédée d'un ÷état des lieux÷ qui évoque les fondamentaux de cette relation. Et le dossier s'achève par une image de l'intermédiation de demain |
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Documentaliste - Sciences de l'information |