La certification des services : de l'état d'esprit qualité au service gagnant
Gardado en:
| Autor Principal: | |
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| Outros autores: | |
| Formato: | Livre |
| Idioma: | Français |
| Publicado: |
Paris :
Les Ed. d'Organisation,
1994
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| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Provenance: | Fonds IDCE |
| Descrición Física: | 156 p : ill., couv. ill. en coul ; 24 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliogr. p. 155-156 |
| ISBN: | 2708116614 (br.) : |