Certification et labellisation : un problème de confiance
Salvato in:
| Pubblicato in: | Documentaliste - Sciences de l'information No 4-5 |
|---|---|
| Autore principale: | |
| Natura: | Article de revue |
| Pubblicazione: |
2005.
|
| Soggetti: | |
| Riassunto: | Au carrefour de la démarche marketing et de la démarche qualité, la certification a pour but de mettre en confiance la clientèle ou les usagers. |
| Documenti correlati: | Fa parte di:
Documentaliste - Sciences de l'information |