Certification et labellisation : un problème de confiance
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Τόπος έκδοσης: | Documentaliste - Sciences de l'information No 4-5 |
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Κύριος συγγραφέας: | Sutter, Eric, 1945- |
Μορφή: | Article de revue |
Έκδοση: |
2005.
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Θέματα: | |
Περίληψη: | Au carrefour de la démarche marketing et de la démarche qualité, la certification a pour but de mettre en confiance la clientèle ou les usagers. |
Σχετικά τεκμήρια: | Περιέχεται σε:
Documentaliste - Sciences de l'information |
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