Certification et labellisation : un problème de confiance

Certification et labellisation : un problème de confiance

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Bibliografiske detaljer
Udgivet i:	Documentaliste - Sciences de l'information No 4-5
Hovedforfatter:	Sutter, Eric, 1945-
Format:	Article de revue
Udgivet:	2005.
Fag:	Services de documentation > Certification. Articles de périodiques
Summary:	Au carrefour de la démarche marketing et de la démarche qualité, la certification a pour but de mettre en confiance la clientèle ou les usagers.
Relaterede værker:	Indeholdt i: Documentaliste - Sciences de l'information

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