Certification et labellisation : un problème de confiance
Uloženo v:
| Vydáno v: | Documentaliste - Sciences de l'information No 4-5 |
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| Hlavní autor: | |
| Médium: | Article de revue |
| Vydáno: |
2005.
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| Témata: | |
| Shrnutí: | Au carrefour de la démarche marketing et de la démarche qualité, la certification a pour but de mettre en confiance la clientèle ou les usagers. |
| Příbuzné jednotky: | Obsaženo v:
Documentaliste - Sciences de l'information |