Certification et labellisation : un problème de confiance
Guardat en:
| Publicat a: | Documentaliste - Sciences de l'information No 4-5 |
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| Autor principal: | |
| Format: | Article de revue |
| Publicat: |
2005.
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| Matèries: | |
| Sumari: | Au carrefour de la démarche marketing et de la démarche qualité, la certification a pour but de mettre en confiance la clientèle ou les usagers. |
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