Certification et labellisation : un problème de confiance
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| Published in: | Documentaliste - Sciences de l'information No 4-5 |
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| Main Author: | |
| Format: | Article de revue |
| Published: |
2005.
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| Subjects: | |
| Summary: | Au carrefour de la démarche marketing et de la démarche qualité, la certification a pour but de mettre en confiance la clientèle ou les usagers. |
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BU Lettres
| Location | Call Number | Status | |
|---|---|---|---|
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n° 4-5 (2005)
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Magasins | RS 85 |
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