La modernisation des services publics par l'usager : une revue de la littérature (1986-1996)
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| Publié dans: | Sociologie du travail |
|---|---|
| Auteur principal: | |
| Support: | Article de revue |
| Publié: |
1998.
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| Sujets: | |
| Lien: | Dans:
Sociologie du travail |
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| 100 | |a Weller, Jean-Marc. | ||
| 245 | 1 | 3 | |a La modernisation des services publics par l'usager : |b une revue de la littérature (1986-1996) |c Jean-Marc Weller. |
| 260 | |c 1998. | ||
| 300 | |a p. 365-392. | ||
| 650 | |a Administration publique |x Réforme. | ||
| 650 | |a Changement organisationnel. | ||
| 650 | |a Relations administration-usagers. | ||
| 650 | |a Articles de périodiques | ||
| 773 | 0 | |t Sociologie du travail |g | |
| 993 | |a Article de revue | ||
| 994 | |a BC | ||
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